politique de confidentialité

INFORMATIONS RECUEILLIES

Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. En outre, nous recueillons :

  • l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'Internet ;

  • le login ;

  • l'adresse e-mail ;

  • le mot de passe ;

  • les détails de facturation ;

  • les informations sur l'ordinateur ;

  • la connexion et l'historique des achats.

 

Les informations collectées peuvent être fournies par les visiteurs et les utilisateurs du site web au moment de passer une commande, de la création d'un compte client et du remplissage d'un formulaire. Nous recueillons des informations d'identification personnelle (y compris le nom, l'adresse électronique, le mot de passe, les communications) ; les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les réactions, les évaluations de produits, les recommandations et le profil personnel.

Nous pouvons également utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page.

 

COLLECTE DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site web, dans le cadre du processus, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous créez un compte client sur notre site web, dans le cadre de ce processus, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, prénom, votre e-mail, votre login, votre mot de passe. 

 

Lorsque vous nous envoyez un message via un formulaire de contact sur notre site web, dans le cadre du processus, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail pour pouvoir vous contacter facilement en cas de besoin.

Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter sur le site web, dans le cadre de ce processus, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre adresse e-mail.

Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessus.

 

POURQUOI AVONS-NOUS BESOIN DE CES INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :

  • Fournir et exploiter les services ;

  • Fournir à nos utilisateurs une Assistance et un support technique permanents ;

  • Pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels ;

  • Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;

  • Se conformer aux lois et règlements applicables.

 

 

STOCKAGE, UTILISATION ET PARTAGE DES INFORMATIONS PERSONNELLES DES VISITEURS DU SITE
Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

 


COMMUNICATION AVEC LES VISITEURS DU SITE

Nous pouvons vous contacter pour les motifs suivants :

  • vous informer sur votre compte,

  • vous informer d'une promotion,

  • des campagnes marketing, 

  • des mises à jour,

  • résoudre des problèmes avec votre compte,

  • résoudre un litige,

  • collecter des frais ou des sommes dues,

  • sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires,

  • envoyer des mises à jour sur notre société,

  • faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous si nécessaire.

 

À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de tels messages, veuillez nous contacter à makastuff21@gmail.com ou nous envoyer un courrier à l'adresse suivante :

MAKA STUFF

18 rue Maubec

33210 LANGON


UTILISATION DE COOKIES ET OUTILS DE SUIVI

Notre site enregistre des informations personnelles par le biais de cookies. Les cookies sont de petits morceaux de données stockés sur le navigateur d'un visiteur du site. Ils sont généralement utilisés pour garder une trace des paramètres que les utilisateurs ont sélectionnés et des actions qu'ils ont entreprises sur un site.

Wix utilise des cookies pour de nombreuses raisons importantes, telles que pour : 

  • Offrir une expérience agréable à nos visiteurs et clients.

  • Identifier nos membres enregistrés (les utilisateurs qui se sont inscrits sur notre site).

  • Surveiller et analyser les performances, le fonctionnement et l'efficacité de la plateforme Wix.

  • Garantir la sécurité de la plateforme et la sûreté de son utilisation.

Il est important de noter que les services tiers, tels que Google Analytics ou d'autres applications offertes par le Wix App Market, qui placent des cookies ou utilisent d'autres technologies de suivi par le biais des services de Wix, peuvent avoir leurs propres politiques concernant la manière dont ils collectent et stockent les informations. Comme il s'agit de services externes, ces pratiques ne sont pas couvertes par la politique de confidentialité de Wix. Pour ne pas être suivi par Google Analytics sur tous les sites web, consultez ce lien : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Types de cookies pouvant être utilisés 

Nom du cookies : XSRF-TOKEN

Objectif : Utilisé pour des raisons de sécurité

Durée : Session

Essentiel

 

Nom du cookies : hs

Objectif : Utilisé pour des raisons de sécurité

Durée : Session

Essentiel

Nom du cookies : svSession

Objectif : Utilisé en lien avec la connexion de l'utilisateur

Durée : 2 ans

Essentiel

Nom du cookies : SSR-caching

Objectif : Utilisé pour indiquer le système à partir duquel le site a été rendu

Durée : 1 minute

Essentiel

Nom du cookies : _wixCIDX

Objectif : Utilisé pour la surveillance/débogage du système

Durée : 3 mois

Essentiel

Nom du cookies : _wix_browser_sess

Objectif : Utilisé pour la surveillance/débogage du système

Durée : Session

Essentiel

Nom du cookies : consent-policy

Objectif : Utilisé pour les paramètres de la bannière de cookie

Durée : 12 mois

Essentiel

Nom du cookies : smSession

Objectif : Utilisé pour identifier les membres connectés au site

Durée : Session

Essentiel

Nom du cookies : TS*

Objectif : Utilisé pour des raisons de sécurité et de lutte contre la fraude

Durée : Session

Essentiel

Nom du cookies : bSession

Objectif : Utilisé pour mesurer l'efficacité du système

Durée : 30 minutes

Essentiel

Nom du cookies : fedops.logger.sessionId

Objectif : Utilisé pour mesurer l'efficacité du système

Durée: 12 mois

Essentiel

Nom du cookies : wixLanguage

Objectif : Utilisé sur les sites web multilingues pour enregistrer la préférence linguistique de l'utilisateur

Durée : 12 mois

Fonctionnel

Cliquez ici pour en savoir plus sur les cookies utilisés et comment les gérer.

 

PARAMETRER LES COOKIES

Les liens suivants expliquent comment accéder aux paramètres des cookies dans différents navigateurs :

Si vous souhaitez empêcher l'installation de traqueurs : CNIL

Si vous souhaitez bloquer les cookies tiers : CNIL


RETIRER SON CONSENTEMENT

Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, pour les supprimer ou les modifier, veuillez nous contacter par mail makastuff21@gmail.com ou nous envoyer un courrier à l'adresse suivante :

MAKA STUFF

18 rue Maubec

33210 LANGON

 

MISES A JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

 


QUESTIONS
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par mail makastuff21@gmail.com ou nous envoyer un courrier à l'adresse suivante :

MAKA STUFF

18 rue Maubec

33210 LANGON